Política de devoluciones y reembolsos.
En dozkits.es , nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos de acuerdo con los términos y condiciones que se describen a continuación.
- Productos elegibles para devolución y reembolso
Aceptamos devoluciones de productos que se encuentren en su estado original y no hayan sido usados o dañados. Para ser elegible para una devolución y reembolso, debes presentar el comprobante de compra original y realizar la devolución dentro del plazo establecido.
- Plazo de devolución
El plazo de devolución para productos comprados en nuestra tienda en línea es de 30 días a partir de la fecha de entrega.
- Proceso de devolución y reembolso
Si deseas devolver un producto, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web para recibir instrucciones sobre cómo proceder. Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado original, procesaremos el reembolso correspondiente. Los reembolsos se realizarán a través del método de pago original, a menos que se acuerde lo contrario.
- Gastos de envío
Los gastos de envío de los productos devueltos correrán por nuestra cuenta, a menos que se acuerde lo contrario.
- Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web para recibir instrucciones sobre cómo proceder. Te proporcionaremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío.
Esperamos que estés satisfecho con tu compra en dozkits.es. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.